Termos gerais

Elegibilidade

O acesso e uso dos serviços requer que o usuário tenha capacidade legal para contratar. Determinadas ofertas podem estar sujeitas a requisitos adicionais, incluindo restrições geográficas e documentais.

Os serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Menores de 18 anos devem contar com consentimento e acompanhamento de responsável legal para contratação ou fornecimento de informações.

Os serviços devem ser utilizados de forma lícita e em conformidade com as leis aplicáveis. É proibido utilizar a plataforma para atividades fraudulentas, ilegais ou que coloquem em risco a segurança de terceiros.

CableGrid atende prioritariamente clientes no Brasil. Algumas funcionalidades ou serviços podem não estar disponíveis fora do território brasileiro ou podem requerer conformidade com regulamentações locais.

Conta de usuário

Para acessar certas funcionalidades, o usuário pode criar uma conta. O titular da conta é responsável por manter atualizadas suas informações e por todas as atividades realizadas sob sua credencial.

O usuário concorda em fornecer informações verídicas e precisas. Dados incorretos podem resultar na impossibilidade de prestar o serviço solicitado.

O usuário deve proteger suas credenciais de acesso e notificar imediatamente CableGrid caso suspeite de uso indevido ou comprometimento da conta.

Contas e credenciais são pessoais e intransferíveis. Compartilhamento de acesso sem autorização pode ensejar suspensão ou encerramento da conta.

Em caso de suspeita de invasão ou acesso não autorizado, o usuário deve notificar CableGrid por meio dos contatos oficiais para que medidas de contenção sejam adotadas.

CableGrid reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos, comportamento irregular ou risco à segurança da plataforma.

Serviços oferecidos

CableGrid presta serviços de análise, projeto e instalação de cabos elétricos em ambientes residenciais e comerciais, bem como consultoria técnica relacionada a cabeamento elétrico. Informações disponibilizadas no site têm caráter informativo e técnico, devendo ser complementadas por avaliação in loco quando aplicável.

CableGrid pode modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades e serviços a qualquer momento, mediante comunicação aos clientes quando as alterações afetarem contratações em andamento.

A disponibilidade dos serviços pode variar por região, condições técnicas do local de instalação e demanda. Prazo e execução dependem de agendamento e verificação técnica prévia.

Regras de uso

Ao utilizar o site e os serviços, o usuário deve observar as regras a seguir para garantir uso adequado e seguro.

• Utilizar os serviços apenas para fins legais e compatíveis com a natureza do serviço
• Não tentar acessar ou interferir em áreas administrativas sem autorização
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao solicitar serviços
• Observar normas técnicas e de segurança aplicáveis às instalações elétricas
• Não divulgar conteúdo que infrinja direitos de terceiros ou seja ofensivo
• Cooperar em inspeções técnicas e permitir acesso quando necessário para execução do serviço
• Cumprir instruções de segurança e orientações fornecidas por profissionais CableGrid

Conteúdo enviado por usuários

Usuários podem enviar comentários, fotos, pedidos de orçamento e demais materiais para CableGrid. Ao enviar conteúdo, o usuário declara que tem o direito de fazê-lo.

O usuário mantém a titularidade de seu conteúdo, exceto quando houver cessão expressa. CableGrid não reivindica propriedade sobre materiais submetidos, salvo concessão de licença necessária para exibição.

Ao enviar conteúdo ao site, o usuário concede a CableGrid uma licença não exclusiva, gratuita e limitada para uso do material com a finalidade de prestação de serviços, promoção e demonstração do colecao, respeitando direitos morais.

O usuário é responsável pelo conteúdo que submete, devendo garantir que não viola direitos de propriedade intelectual, privacidade ou legislação aplicável. Conteúdos ilícitos podem ser removidos sem aviso prévio.

Pedidos de remoção de conteúdo podem ser encaminhados via contato. CableGrid analisará solicitações e tomará providências compatíveis com obrigações legais e direitos de terceiros.

Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao site, marca CableGrid, textos, imagens e materiais originais pertencem a CableGrid ou a seus licenciadores. Uso não autorizado desses materiais é proibido.

• Não reproduzir, distribuir ou comercializar conteúdos sem autorização
• Não criar obras derivadas sem consentimento dos titulares dos direitos
• Referenciar a marca CableGrid de forma que sugira endosso sem autorização prévia

Serviços pagos

Alguns serviços oferecidos pela CableGrid podem ser cobrados, como projetos personalizados e instalações complexas. Condições específicas são informadas em proposta ou contrato separado.

Os preços e orçamentos são fornecidos com base nas informações disponíveis e na vistoria técnica quando aplicável. Orçamentos têm validade definida e podem ser ajustados diante de alterações de escopo ou condições técnicas.

Formas de pagamento aceitas serão informadas na proposta comercial e podem incluir cartão de crédito, transferência bancária ou boleto, conforme acordado. Emissão de nota fiscal observando legislação tributária brasileira será realizada quando aplicável.

Se houver serviços por assinatura, condições de renovação, cancelamento e cobrança serão especificadas no contrato correspondente, incluindo prazos e procedimentos para encerramento.

Política de reembolso depende do tipo de serviço. Documentos já pagos podem ser reembolsados conforme condições contratuais e legislação aplicável, observando custo de serviços prestados até o momento do cancelamento.

Cancelamentos devem ser formalizados por escrito. Dependendo do estágio de execução do serviço, pode haver cobrança proporcional pelos trabalhos já realizados e custos administrativos.

Documentos apresentados não incluem tributos quando exigível; impostos e encargos previstos pela legislação brasileira podem ser adicionados aos documentos cobrados.

CableGrid pode ajustar preços em função de variações de custos, inflação ou mudanças regulatórias. Alterações em contratos vigentes serão tratadas conforme disposições contratuais aplicáveis.

Em caso de inadimplência, a prestação de serviços pode ser suspensa até a regularização do pagamento. Medidas legais de cobrança podem ser adotadas conforme legislação.

Isenção de responsabilidade

As informações e materiais disponibilizados têm caráter informativo. Recomenda-se avaliação técnica presencial antes de executar qualquer intervenção elétrica. CableGrid não substitui inspeção in loco necessária para diagnóstico preciso.

Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a responsabilidade da CableGrid por danos diretos decorrentes de falhas na prestação de serviços fica limitada ao valor pago pelo serviço relacionado. CableGrid não será responsável por danos indiretos, vantagem cessantes ou consequências de uso indevido das informações.

Serviços de terceiros

CableGrid pode utilizar parceiros e fornecedores para execução de serviços. Esses terceiros atuam de forma independente e possuem suas próprias condições e responsabilidades. CableGrid não assume controle total sobre práticas de terceiros.

Rescisão

Estes termos podem ser encerrados por qualquer das partes mediante notificação nas hipóteses previstas, incluindo descumprimento de obrigações. Em casos de término, direitos e obrigações pendentes serão tratados conforme contrato.

Ao término do contrato, acessos vinculados poderão ser suspensos e eventuais saldos pendentes serão cobrados. Obrigações que por sua natureza devam sobreviver à rescisão permanecerão válidas.

Privacidade

Tratamento de dados pessoais realizado por CableGrid é detalhado em nossa Política de Privacidade, disponível em cablegrids.link/politica-de-privacidade. Recomenda-se a leitura para entender direitos e procedimentos aplicáveis.

Comunicações

Notificações e comunicações entre as partes podem ser realizadas por e-mail, correio ou telefone, conforme dados cadastrados. É responsabilidade do usuário manter seus contatos atualizados para receber informações importantes.

Alterações nos termos

CableGrid pode revisar estes termos periodicamente. Alterações relevantes serão divulgadas no site e, quando aplicável, comunicadas por meio dos canais registrados. O uso continuado após alterações implica aceitação das novas condições.

Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Questões legais decorrentes dos presentes termos serão submetidas ao foro competente, conforme estabelecido nestes termos.

Solução de controvérsias

Tentaremos resolver disputas de forma amigável. Persistindo o conflito, as partes poderão recorrer ao judiciário brasileiro ou a meios alternativos de resolução de conflitos, conforme acordado entre as partes.